张富士夫（Fujio Cho）——丰田汽车总裁：除了绝对必须的、最小量的设备、材料、零件、空间和工人的时间之外的任何其它东西都是浪费。精益的方法是通过消除浪费根源来缩短从顾客订单到产品制造、交付时间的系统化方法。那么什么是浪费呢？ 浪费的定义：任何消耗资源但不为顾客创造价值的活动。历史数据的研究表明，大部分工艺、流程中的浪费占到大约 90%（改进前）。任何浪费都能够归类为下列七大浪费之一。