企业的高层管理者通常更加关注战略，他们通常思考的是创新和突破（Innovation & Breakthrough）——业务如何聚焦或者改变；中层管理者则扮演一个承上启下的重要角色，通常他们会花更多的时间来做持续改进，带领公司绩效达到更高的台阶；基层管理者或者说一线管理者则直接管理一线员工和现场（即4M：Man/Machine/Material/Method），他们需要尊重员工并维持绩效、维持标准作业等。各个层级之间通过绩效管理系统（Performance Management System）关联并上传下达绩效指标及行动信息，一旦KPI有不达标的情况，就会触发问题解决机制并形成行动计划，形成PDCA循环。参考左下图：持续改进角色和参与时间分配。

 《绩效管理和问题解决沙盘模拟培训》旨在通过一套设计独到的沙盘模拟活动，让学员可以掌握如何建立起一套通过绩效管理和问题解决来组织一个持续改进的系统（发现问题、解决问题、标准化（改进标准）的循环）。通过一座模拟工厂的绩效管理以及问题解决所带来的持续改进，一步一步地向学员详细讲解了如何建立起一套简单适用的持续改进系统，并融入基础的精益工具如消除七大浪费、5S、标准作业等。每个学员会扮演不同的角色，如总经理、价值流经理、生产作业员、质量经理等，共同完成挑战。参考右上图：持续改进系统模型。

体验性

将一个模拟的企业或工厂搬到课堂上，每个学员都扮演不同的角色，让学员可以体验到企业或工厂运作的各个方面及存在的问题并亲自去改善

针对成人学习特点，设置了大量充满趣味性的模拟环节，能充分调动学员参与的积极性，打破学员之间的隔阂，让学员能快速融入周围的环境

启发性

通过精心设计的情景分析，学员的思维不断被发散,又在一次次总结的过程中被归纳，通过这个过程让学员从中受到启发，并触发改进的灵感；

大量的互动环节使学员有机会分享个人的观点或经验，也会组建团队来设计运营及支持流程，制定实施计划，完成一项任务或者实施改善方案

实战性

模拟环节均源于真实的企业生产、物流、销售、财务等环节，精益绩效指标更是现实的写照，在沙盘模拟中的改善方案可以快速移植到企业中

零风险

沙盘模拟道具提供了一个零风险的模拟商业环境，学员可以充分操练各种精益的工具和方法，而不用担心对公司实际业务带来任何风险

高回报

通过行动学习，学员除了能够深刻掌握精益理念、工具和方法，还能在沙盘模拟结束时带着满腔的热情和行动计划投入到实际工作中去

通过“绩效管理与问题解决沙盘模拟”，可以获得以下收益：

1. 了解如何构建一个持续改进的系统，并且掌握组织中不同的角色在持续改进系统中所扮演的角色也不同，分配给各项改善活动的时间比例也不同

2. 掌握如何建立绩效管理系统，特别是分层会议系统、Andon触发和快速相应机制的建立

3. 掌握系统层面持续改进和流程层面持续改进的逻辑和方法，以及两者的区别和联系

4. 了解如何找到真正要解决的问题

5. 掌握结构化的问题解决方法

6. 了解如何利用领导标准作业(Leader Standard Work)来驱动持续改善系统有效稳定的运行

7. 掌握如何建立各级领导标准作业